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單項(xiàng)選擇題
日結(jié)時(shí)提示系統(tǒng)存在異常流水,在人工沖正模塊中可查詢(xún)到某卡的異常流水,若該卡的卡錢(qián)包余額未增加,且交易記錄查詢(xún)中查不到充值記錄,則該筆異常流水應(yīng)執(zhí)行()操作。
A.壞卡處理
B.人工沖正
C.人工確認(rèn)
D.不處理
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單項(xiàng)選擇題
某卡充值前卡帳卡錢(qián)包余額均為1000元,現(xiàn)至發(fā)卡點(diǎn)充值500元。充值時(shí)系統(tǒng)提示“充值失敗”,經(jīng)查,卡錢(qián)包余額為1500元,但在交易記錄查詢(xún)中查不到該筆充值記錄,在人工沖正模塊中可查詢(xún)到該卡有筆500元的異常流水,則該筆異常流水應(yīng)執(zhí)行()操作。
A.人工確認(rèn)
B.人工沖正
C.壞卡處理
D.不處理
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判斷題
日結(jié)時(shí)提示有異常流水,需執(zhí)行人工沖正操作,經(jīng)查,卡錢(qián)包余額已增加,且在交易記錄中能查詢(xún)到該筆充值記錄,則該筆異常流水需執(zhí)行“人工沖正”操作。
答案:
正確
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