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單項選擇題

某卡充值前卡帳卡錢包余額均為1000元，現(xiàn)至發(fā)卡點充值500元。充值時系統(tǒng)提示“充值失敗”，經(jīng)查，卡錢包余額為1500元，但在交易記錄查詢中查不到該筆充值記錄，在人工沖正模塊中可查詢到該卡有筆500元的異常流水，則該筆異常流水應執(zhí)行（）操作。

A.人工確認
B.人工沖正
C.壞卡處理
D.不處理

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日結時提示有異常流水，需執(zhí)行人工沖正操作，經(jīng)查，卡錢包余額已增加，且在交易記錄中能查詢到該筆充值記錄，則該筆異常流水需執(zhí)行“人工沖正”操作。

答案：正確

日結時提示有異常流水，需執(zhí)行人工沖正操作，經(jīng)查，卡錢包余額已增加，且在交易記錄中能查詢到該筆充值記錄，則該筆異常流水需執(zhí)行“人工確認”操作。

答案：錯誤

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