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展車的天窗應(yīng)全部開啟,方便客戶在車外能注意到天窗的配置。
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判斷題
銷售顧問在交車時(shí),應(yīng)將所有文件根據(jù)使用頻率分裝在不同的交車信封里,如:放在家里的文件和放在車?yán)锏奈募^(qū)分開。
答案:
正確
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判斷題
引導(dǎo)客戶入座時(shí),銷售顧問應(yīng)主動(dòng)為客戶拉椅子,請客戶先入座,提供三種以上免費(fèi)飲品供客戶選擇,然后自己在客戶的左側(cè)坐下。
答案:
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