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判斷題

引導(dǎo)客戶入座時(shí)，銷售顧問應(yīng)主動(dòng)為客戶拉椅子，請客戶先入座，提供三種以上免費(fèi)飲品供客戶選擇，然后自己在客戶的左側(cè)坐下。

答案：錯(cuò)誤

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銷售顧問不應(yīng)主動(dòng)向客戶提供試乘試駕服務(wù)，應(yīng)在客戶提出試乘試駕需求后再提供試乘試駕服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

客戶進(jìn)展廳時(shí)銷售顧問應(yīng)在客戶行走3步范圍之內(nèi)（即第一時(shí)間）問候客戶。

答案：錯(cuò)誤