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問答題
【論述題】試論述績效考核的意義。
答案：
作為人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)之一，績效考核在幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中起著舉足輕重的作用。
對員工而言，績效考核不僅...
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問答題
【簡答題】簡述專家考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。
答案：
優(yōu)點(diǎn)：外部專家考核可使考核結(jié)果更加具有權(quán)威性；外部專家有績效考評方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，理論修養(yǎng)高，與被考評者沒有瓜葛，較易做...
問答題
【簡答題】簡述客戶考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。
答案：
優(yōu)點(diǎn)：可以通過追求顧客滿意度的提高來強(qiáng)化員工為顧客服務(wù)的理念；顧客在考核時(shí)所受干擾較小，考核相對公正。
缺點(diǎn)：...
缺點(diǎn)：...
