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問答題
【簡答題】簡述專家考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。
答案：
優(yōu)點(diǎn)：外部專家考核可使考核結(jié)果更加具有權(quán)威性；外部專家有績效考評(píng)方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，理論修養(yǎng)高，與被考評(píng)者沒有瓜葛，較易做...
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問答題
【簡答題】簡述客戶考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。
答案：
優(yōu)點(diǎn)：可以通過追求顧客滿意度的提高來強(qiáng)化員工為顧客服務(wù)的理念；顧客在考核時(shí)所受干擾較小，考核相對(duì)公正。
缺點(diǎn)：...
缺點(diǎn)：...
問答題
【簡答題】簡述下屬考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。
答案：
優(yōu)點(diǎn)：有利于高層管理者更多地了解中層和基層管理者的管理風(fēng)格和下屬滿意度，找出組織中潛在的管理問題，并通過對(duì)中基層管理者考...
