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填空題

從信息論的角度看，管理過程的實質(zhì)就是（）。同樣，績效管理過程也是一個（）

答案：信息過程；信息過程

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績效管理的理論基礎(chǔ)包括一般理論基礎(chǔ)和直接理論基礎(chǔ)。其中（）、（）、（）是績效管理的一般理論基礎(chǔ)，目標(biāo)管理、目標(biāo)設(shè)置理論、激勵理論、成本收益理論、組織公平感理論、權(quán)變理論等與績效管理密切相關(guān)，成為績效管理的直接理論基礎(chǔ)?？冃Ч芾硪靡皂樌麑嵤?，還需要考慮兩個重要的管理根基：（）和（）

答案：控制論；系統(tǒng)論；信息論；組織文化；工作分析。

【簡答題】聯(lián)系實際談?wù)効冃Ч芾淼膶嵺`問題。

答案：（1）人力資源經(jīng)理和直線經(jīng)理定位不明
（2）績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)
（3）績效指標(biāo)缺乏科學(xué)性

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