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問答題

【簡答題】簡述飯店產(chǎn)品的四個生命周期。

答案：一、飯店產(chǎn)品的投入期也叫介紹期、引入期或誕生期。在這個階段飯店面臨的競爭壓力小，無論是客人還是營銷中介都還未完全介紹飯店...

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【簡答題】簡述飯店市場細(xì)分的作用。

答案：有助于飯店發(fā)現(xiàn)營銷機會；有助于飯店制定和調(diào)整營銷策略組合；有助于飯店取得有利的競爭地位；有助于飯店集中利用現(xiàn)有資源。

【簡答題】通常情況下，客人的購買決策過程主要包括哪五個方面？

答案：

一.消費需要的識別與確認(rèn)；
二.信息的手機與過濾；
三.消費對象的選擇與判斷；
四.購買決定與評價；
五.購后反應(yīng)與評價。