A.主導(dǎo)型 B.分析型 C.社交型 D.綜合型
A.一般性問(wèn)題 B.辨別性問(wèn)題 C.聯(lián)接性問(wèn)題 D.歷史性問(wèn)題
A.句型=重復(fù)顧客的講話+關(guān)鍵認(rèn)同語(yǔ)+正面解釋 B.句型=微笑+四句贊美語(yǔ)+解釋贊美點(diǎn) C.句型=引導(dǎo)語(yǔ)+全身傾聽 D.句型=贊美法+敘述語(yǔ)法+反問(wèn)法