A.國際海上運(yùn)輸B.國際鐵路運(yùn)輸C.國際公路運(yùn)輸D.國際管道運(yùn)輸
A.外在質(zhì)量 B.內(nèi)在質(zhì)量 C.物流服務(wù)過程質(zhì)量 D.物流服務(wù)形象質(zhì)量
A.訂單反應(yīng)時(shí)間 B.客戶投訴率 C.合同正確履行率 D.不可抗力及時(shí)通知率 E.貨物及時(shí)發(fā)送率