①建立政府信息公開采集系統; ②建立政府信息存儲數據庫; ③提供多種信息的政府信息查閱服務; ④幫助用戶申請信息公開。
①實時交互資詢; ②智能化自行檢索咨詢服務; ③請求單咨詢; ④網上信息站點導航; ⑤知識體系的咨詢服務; ⑥資源導讀服務。