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叫醒服務時,若客房內無人應答,()分鐘后應再叫一次。
A.5
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C.15
D.20
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()是直接對總機主管負責,保證當班工作按主管要求進行。
A.總機主管
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轉接電話后、響鈴()秒若對方無人接聽,因向賓客說明。
A.15
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C.25
D.30
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