A.流程規(guī)劃。流程規(guī)劃的主要任務(wù)是采用價(jià)值鏈分析等工具，識(shí)別組織核心流程以及需要重組的流程，提出基于信息技術(shù)的業(yè)務(wù)流程重組思路，形成系統(tǒng)性的流程規(guī)劃方案。
B.數(shù)據(jù)規(guī)劃。流程規(guī)劃會(huì)涉及各種與流程相關(guān)的數(shù)據(jù)，然后定義數(shù)據(jù)類。數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過(guò)程所需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。識(shí)別數(shù)據(jù)類的方法可以采用實(shí)體法和過(guò)程法實(shí)現(xiàn)。
C.職能規(guī)劃。對(duì)職能類和業(yè)務(wù)過(guò)程之間的關(guān)系進(jìn)行分析，采用F/C矩陣識(shí)別子系統(tǒng)，并制定系統(tǒng)總體物理結(jié)構(gòu)規(guī)則，確定功能需求。
D.實(shí)施規(guī)劃。根據(jù)項(xiàng)目的優(yōu)先順序進(jìn)行資源分配，并根據(jù)應(yīng)用項(xiàng)目的優(yōu)先順序來(lái)具體實(shí)施。

A.SST是由William King提出的一種確定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法。
B.SST認(rèn)為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)由組織的使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他影響戰(zhàn)略的相關(guān)因素組成。
C.影響戰(zhàn)略的因素包括發(fā)展趨勢(shì)、組織面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、管理的復(fù)雜性、改革面臨的阻力、環(huán)境對(duì)組織目標(biāo)的約束等。
D.SST的基本步驟有識(shí)別組織目標(biāo)和組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)具體目標(biāo)。