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每日一練
章節(jié)練習(xí)
通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.12)
來源:考試資料網(wǎng)
1
集團(tuán)公司客戶服務(wù)部是全國客戶投(申)訴的管理部門。其主要職責(zé)是()
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2
影響客戶購買的三大要素是以下哪三個(gè)?()
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3
受理員的崗位職責(zé)主要包括()
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4
WindowsXP安裝時(shí),它要()。
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5
采用好奇接近法時(shí),引起客戶好奇的方式應(yīng)該符合下列哪些特點(diǎn)?()
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