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星級酒店服務營銷判斷題每日一練(2020.03.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題交叉銷售是指使用本酒店的媒體宣傳來促銷另外一個酒店的產(chǎn)品或服務。

參考答案：錯誤

2.判斷題酒店營銷是要以客戶的需要為中心的，因此，推銷會議用房時也應先推銷最好的會議用房給客戶。

參考答案：錯誤

3.判斷題建議性銷售是通過使用銷售言辭來影響客戶的消費選擇，其成功與否取決于員工與客戶之間的語言溝通。

參考答案：正確

4.判斷題員工獎勵計劃中最有影響力的激勵措施不是金錢。

參考答案：正確

5.判斷題社交距離能給客人以安全的感覺。

參考答案：錯誤