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DYK客服經(jīng)理考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 DYK顧客感動(dòng)年的服務(wù)理念（）

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2 專營店必須經(jīng)過DYK組織的新增專營店培訓(xùn)，時(shí)間是在（）

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3 備件周轉(zhuǎn)率的推薦值是（）

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4 下列關(guān)于13年備件年度獎(jiǎng)勵(lì)描述不正確的是（）

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5 2年CSI行業(yè)調(diào)研中，唯一一個(gè)得分比去年低的項(xiàng)目是（）

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