售票值班員章節(jié)練習(xí)(2019.12.04)

填空題
客流量較小的車站，應(yīng)（）售票時間，并向旅客公告。
答案：固定
單項選擇題
《鐵路客運服務(wù)圖形標(biāo)志》中，坐著的旅客，膝部有一小孩的側(cè)視圖表示（）。
A.母嬰候車室
B.母嬰、老人候車室
C.小孩候車室
D.候車室
問答題
變更席別或變更徑路時，在計算上有何區(qū)別？
答案：（1）變更席別時，核收變更區(qū)間的票價差額，核收手續(xù)費，不足起碼里程時，按起碼里程計算。
（2）變更徑路時，原票...
問答題
上海至九龍小孩票應(yīng)如何購買？
答案：年滿5周歲至未滿10周歲的小孩，應(yīng)隨同大人購買席別相同的小孩票。
年滿10周歲的小孩應(yīng)買大人票。每一大人可免費...
單項選擇題
旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價低于原票價時，（），核收手續(xù)費。
A.退還票價差額
B.不退還差額
C.退還手續(xù)費
D.不予辦理
單項選擇題
遇特殊情況，（）有權(quán)減收行李、包裹保管費。
A.行李值班員
B.行李計劃員
C.客運主任
D.車站站長
單項選擇題
臥鋪車代用硬座車時，硬臥每一下鋪按（）計算定員。
A.2人
B.3人
C.4人
D.5人
填空題
行李、包裹全部或部分滅失時，退還（）或（）運費。
答案：全部；部分
問答題
運輸收入事故金額計算中發(fā)生代用票和電子軟票丟失、被盜、短少時按多少金額計算？
答案：
代用票丟失被盜和短少時每組按1000元計算，電子軟票丟失被盜和短少時每張按1000元計算。
填空題
硬座標(biāo)記定員是指（）。
答案：各硬座車廂標(biāo)記定員的總和

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售票值班員章節(jié)練習(xí)(2019.12.04)

客流量較小的車站，應(yīng)（）售票時間，并向旅客公告。

《鐵路客運服務(wù)圖形標(biāo)志》中，坐著的旅客，膝部有一小孩的側(cè)視圖表示（）。

變更席別或變更徑路時，在計算上有何區(qū)別？

上海至九龍小孩票應(yīng)如何購買？

旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價低于原票價時，（），核收手續(xù)費。

遇特殊情況，（）有權(quán)減收行李、包裹保管費。

臥鋪車代用硬座車時，硬臥每一下鋪按（）計算定員。

行李、包裹全部或部分滅失時，退還（）或（）運費。

運輸收入事故金額計算中發(fā)生代用票和電子軟票丟失、被盜、短少時按多少金額計算？

硬座標(biāo)記定員是指（）。

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售票值班員章節(jié)練習(xí)(2019.12.04)

客流量較小的車站，應(yīng)（）售票時間，并向旅客公告。

《鐵路客運服務(wù)圖形標(biāo)志》中，坐著的旅客，膝部有一小孩的側(cè)視圖表示（）。

變更席別或變更徑路時，在計算上有何區(qū)別？

上海至九龍小孩票應(yīng)如何購買？

旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價低于原票價時，（），核收手續(xù)費。

遇特殊情況，（）有權(quán)減收行李、包裹保管費。

臥鋪車代用硬座車時，硬臥每一下鋪按（）計算定員。

行李、包裹全部或部分滅失時，退還（）或（）運費。

運輸收入事故金額計算中發(fā)生代用票和電子軟票丟失、被盜、短少時按多少金額計算？

硬座標(biāo)記定員是指（）。

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客流量較小的車站，應(yīng)（）售票時間，并向旅客公告。

《鐵路客運服務(wù)圖形標(biāo)志》中，坐著的旅客，膝部有一小孩的側(cè)視圖表示（）。

變更席別或變更徑路時，在計算上有何區(qū)別？

上海至九龍小孩票應(yīng)如何購買？

旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價低于原票價時，（），核收手續(xù)費。

遇特殊情況，（）有權(quán)減收行李、包裹保管費。

臥鋪車代用硬座車時，硬臥每一下鋪按（）計算定員。

行李、包裹全部或部分滅失時，退還（）或（）運費。

運輸收入事故金額計算中發(fā)生代用票和電子軟票丟失、被盜、短少時按多少金額計算？

硬座標(biāo)記定員是指（）。