電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.12)

問(wèn)答題
如何隱藏通知面板？
答案：請(qǐng)點(diǎn)擊通知面板底部并向上拖曳，或按下首頁(yè)。
單項(xiàng)選擇題
（）不是關(guān)系營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
A.公司的實(shí)力
B.市場(chǎng)環(huán)境
C.承諾
D.雙方的信任
問(wèn)答題
《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)電信業(yè)務(wù)員中級(jí)、高級(jí)和業(yè)務(wù)師的基本要求包括嗎？
答案：
職業(yè)道德和基礎(chǔ)知識(shí)兩部分。
問(wèn)答題
簡(jiǎn)述禮儀的涵義和原則？
答案：
禮儀是一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠(chéng)、適度。
單項(xiàng)選擇題
遇突發(fā)急癥病人，切忌隨意搬運(yùn)病人身體，如情況危急應(yīng)立即撥打（）急救中心電話。
A、110
B、119
C、120
D、122
多項(xiàng)選擇題
SWOT分析法指的是（）。
A.優(yōu)勢(shì)
B.劣勢(shì)
C.品牌
D.機(jī)會(huì)
E.威脅
單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是正確的銷售理念（）。
A.先推銷自己，再推銷產(chǎn)品
B.認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重客戶
C.先做生意，再做朋友
D.保持微笑，做好溝通
問(wèn)答題
什么是5S？聯(lián)通營(yíng)業(yè)員為什么要推行5S？
答案：5S是現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的一種方法，5S是指整理（SEIR），整頓（SETION），清掃（SEISO），整潔（SEIKET...
填空題
（）已成為現(xiàn)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的焦點(diǎn)。
答案：附加產(chǎn)品
判斷題
GPRS經(jīng)濟(jì)套餐月基本費(fèi)為20元，贈(zèng)送的免費(fèi)流量數(shù)為1M，超過(guò)贈(zèng)送流量后的流量為0.01元/KB。優(yōu)惠時(shí)段的收費(fèi)為實(shí)際使用時(shí)間的50%。（）
答案：錯(cuò)誤

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電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.12)

如何隱藏通知面板？

（）不是關(guān)系營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)電信業(yè)務(wù)員中級(jí)、高級(jí)和業(yè)務(wù)師的基本要求包括嗎？

簡(jiǎn)述禮儀的涵義和原則？

遇突發(fā)急癥病人，切忌隨意搬運(yùn)病人身體，如情況危急應(yīng)立即撥打（）急救中心電話。

SWOT分析法指的是（）。

以下哪個(gè)不是正確的銷售理念（）。

什么是5S？聯(lián)通營(yíng)業(yè)員為什么要推行5S？

（）已成為現(xiàn)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的焦點(diǎn)。

GPRS經(jīng)濟(jì)套餐月基本費(fèi)為20元，贈(zèng)送的免費(fèi)流量數(shù)為1M，超過(guò)贈(zèng)送流量后的流量為0.01元/KB。優(yōu)惠時(shí)段的收費(fèi)為實(shí)際使用時(shí)間的50%。（）

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電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.12)

如何隱藏通知面板？

（）不是關(guān)系營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)電信業(yè)務(wù)員中級(jí)、高級(jí)和業(yè)務(wù)師的基本要求包括嗎？

簡(jiǎn)述禮儀的涵義和原則？

遇突發(fā)急癥病人，切忌隨意搬運(yùn)病人身體，如情況危急應(yīng)立即撥打（）急救中心電話。

SWOT分析法指的是（）。

以下哪個(gè)不是正確的銷售理念（）。

什么是5S？聯(lián)通營(yíng)業(yè)員為什么要推行5S？

（）已成為現(xiàn)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的焦點(diǎn)。

GPRS經(jīng)濟(jì)套餐月基本費(fèi)為20元，贈(zèng)送的免費(fèi)流量數(shù)為1M，超過(guò)贈(zèng)送流量后的流量為0.01元/KB。優(yōu)惠時(shí)段的收費(fèi)為實(shí)際使用時(shí)間的50%。（）

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簡(jiǎn)述禮儀的涵義和原則？

遇突發(fā)急癥病人，切忌隨意搬運(yùn)病人身體，如情況危急應(yīng)立即撥打（）急救中心電話。

以下哪個(gè)不是正確的銷售理念（）。

什么是5S？聯(lián)通營(yíng)業(yè)員為什么要推行5S？

（）已成為現(xiàn)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的焦點(diǎn)。

GPRS經(jīng)濟(jì)套餐月基本費(fèi)為20元，贈(zèng)送的免費(fèi)流量數(shù)為1M，超過(guò)贈(zèng)送流量后的流量為0.01元/KB。優(yōu)惠時(shí)段的收費(fèi)為實(shí)際使用時(shí)間的50%。（）