A.發(fā)送者
B.接收者
C.編碼、解碼
D.噪聲
E.通道

A.員工結構的改變增加了溝通的難度
B.組織層次和部門的冗雜，導致信息丟失
C.信息多元化
D.社會文化多元化

A.溝通的雙方傳遞的數(shù)據(jù)是錯誤的
B.溝通中沒有本著尊重他人的原則
C.溝通雙方傳遞和接受信息的不對稱
D.溝通的其中一方拒絕溝通

A.為了使公司內(nèi)所有人都能看到。
B.為了傳遞復雜的數(shù)據(jù)信息。
C.為了有記錄。
D.為了促進群體進行決策。

A.個體溝通
B.人際溝通
C.組織溝通
D.口頭溝通

A.引導
B.激勵
C.控制
D.記錄
E.檢查

A.備忘錄
B.電子郵件
C.商務信函
D.建議書