A.情感
B.利益
C.關(guān)系
D.財(cái)富

A.以政府為中心的思考方式
B.以受眾為中心的思考方式
C.以媒體為中心的思考方式
D.以自身為中心的思考方式

A.審視危機(jī)深層原因
B.減少外部與內(nèi)部的溝通
C.控制信息、開誠公布、回?fù)糁{言
D.建立謠言的預(yù)警機(jī)制

A.公眾
B.媒體
C.政府
D.利益相關(guān)者

A.幫助公眾理解他們的生命、感覺和價(jià)值觀的事實(shí)
B.讓公眾更好地理解危機(jī)
C.使公眾能夠直接面對媒體
D.使公眾能夠倣出理智的決定

A.發(fā)生階段與結(jié)束階段
B.反應(yīng)階段與結(jié)束階段
C.反應(yīng)階段與恢復(fù)階段
D.發(fā)生階段與恢復(fù)階段