中國農業(yè)銀行電子銀行考試章節(jié)練習(2019.04.27)

來源：考試資料網

1 網上銀行企業(yè)注冊客戶查詢不到自己網銀客戶號的情形有（）。

2 到2010年底，一體化客服中心的服務水平及各項指標將達到同業(yè)先進水平，一次問題解決率將達到（）。

3 對個人消息通知服務費，說法正確的有（）。

4 二級分行電子銀行業(yè)務主管部門對所轄支行每半年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務檢查，且對支行的抽查面不低于（）。

5 注冊網點歸屬維護交易由被歸屬網點或機構的（）完成。

6 手機銀行業(yè)務的注冊客戶數(shù)量由內部管理系統(tǒng)（）查詢。

7 受理行保管網上特約商戶的（）各一份。

8 網上銀行提供的網上漫游匯款退匯功能僅限于個人注冊客戶對本人通過網上銀行發(fā)起的未兌付的匯款進行退匯，網上漫游匯款退匯可以將款項退回到原發(fā)起人的（）賬戶。

9 遇到下列哪些情況，注冊網點可暫停網上銀行服務操作（）。

10 消息服務業(yè)務收費標準可以采取（）方式？

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