站務員（中級）章節(jié)練習(2019.04.23)

問答題
對車站扶梯安全使用與管理，有哪些注意事項？
答案：（1）嚴格遵守扶梯入口圍裙板上張貼的乘座注意事項。
（2）保持扶梯梯級、扶手帶、梳齒、上下入口、平臺及其周圍的...
填空題
如果所有車站都設為進出免檢模式，即在這種情況下，對所有車票都不檢查（），儲值票將被扣（）車費，乘次票被扣除（），單程票將（），并不檢查車票余值。
答案：進出站次序；最短程；一個乘次；被回收
問答題
簡述列車故障模式下對車票的處理。
答案：對本站進的單程票不扣除車費，單程票不回收，并寫入此模式的標記信息。
（1）對本站進的其他車票不扣任何車費，并寫...
填空題
車站設有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務信息，包括車務信息、廣告信息等。
答案：乘客引導顯示
問答題
報表填寫錯誤時，該如何更正？
答案：報表填寫發(fā)生錯誤時，不得刮擦、挖補、涂抹或用化學藥水更改字跡。
更改數(shù)字必須用“劃線更正法&rdq...
問答題
簡述車票數(shù)據(jù)更新規(guī)定。
答案：（1）進站次序錯誤（即乘客在非付費區(qū)）：
若乘客所持車票在車站進閘機刷卡后未及時進閘：20分鐘以內則免費對乘客...
判斷題
若宗關站設置了日期免檢模式，在模式取消之前，對其他站會造成影響。（）
答案：錯誤
填空題
（）與（）具有最高的級別，當這兩種模式之一出現(xiàn)時，車票的處理按照列車故障模式或緊急模式處理。
答案：列車故障模式；緊急模式
問答題
車站巡站AFC工作內容有哪些？
答案：（1）檢查站廳層各AFC設備的機殼是否完好無損；
（2）檢查站廳層各AFC設備的鑰匙孔有無雜物堵塞；
問答題
乘客物品如掉入軌道，應如何處理？
答案：（1）站臺崗第一時間明確告訴乘客：“請勿擅自跳下軌道，我會盡快幫你把失物撿回來”。
報...

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站務員（中級）章節(jié)練習(2019.04.23)

對車站扶梯安全使用與管理，有哪些注意事項？

如果所有車站都設為進出免檢模式，即在這種情況下，對所有車票都不檢查（），儲值票將被扣（）車費，乘次票被扣除（），單程票將（），并不檢查車票余值。

簡述列車故障模式下對車票的處理。

車站設有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務信息，包括車務信息、廣告信息等。

報表填寫錯誤時，該如何更正？

簡述車票數(shù)據(jù)更新規(guī)定。

若宗關站設置了日期免檢模式，在模式取消之前，對其他站會造成影響。（）

（）與（）具有最高的級別，當這兩種模式之一出現(xiàn)時，車票的處理按照列車故障模式或緊急模式處理。

車站巡站AFC工作內容有哪些？

乘客物品如掉入軌道，應如何處理？

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站務員（中級）章節(jié)練習(2019.04.23)

對車站扶梯安全使用與管理，有哪些注意事項？

如果所有車站都設為進出免檢模式，即在這種情況下，對所有車票都不檢查（），儲值票將被扣（）車費，乘次票被扣除（），單程票將（），并不檢查車票余值。

簡述列車故障模式下對車票的處理。

車站設有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務信息，包括車務信息、廣告信息等。

報表填寫錯誤時，該如何更正？

簡述車票數(shù)據(jù)更新規(guī)定。

若宗關站設置了日期免檢模式，在模式取消之前，對其他站會造成影響。（）

（）與（）具有最高的級別，當這兩種模式之一出現(xiàn)時，車票的處理按照列車故障模式或緊急模式處理。

車站巡站AFC工作內容有哪些？

乘客物品如掉入軌道，應如何處理？

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對車站扶梯安全使用與管理，有哪些注意事項？

如果所有車站都設為進出免檢模式，即在這種情況下，對所有車票都不檢查（），儲值票將被扣（）車費，乘次票被扣除（），單程票將（），并不檢查車票余值。

車站設有（）子系統(tǒng)，向乘客提供各類服務信息，包括車務信息、廣告信息等。

報表填寫錯誤時，該如何更正？

若宗關站設置了日期免檢模式，在模式取消之前，對其他站會造成影響。（）

（）與（）具有最高的級別，當這兩種模式之一出現(xiàn)時，車票的處理按照列車故障模式或緊急模式處理。

車站巡站AFC工作內容有哪些？

乘客物品如掉入軌道，應如何處理？