行李員章節(jié)練習(xí)(2018.11.12)

問答題
行李運(yùn)價(jià)率是如何確定的？
答案：
行李運(yùn)價(jià)率為硬座客票票價(jià)率的1%，即每100千克千米的行李運(yùn)價(jià)率等于1人千米的硬座客票基本票價(jià)率。
問答題
遇有押運(yùn)人員列車行李員應(yīng)如何作業(yè)？
答案：遇有押運(yùn)人員，要檢查車票、包裹票，在列車行李員乘務(wù)工作記錄（式樣見附件八-12）上登記姓名、單位、身份證、聯(lián)系電話，并主...
判斷題
車站可根據(jù)實(shí)際情況退貨或到站不卸車。
答案：錯(cuò)誤
問答題
丟失的行李包裹找到后，承運(yùn)人應(yīng)如何處理？
答案：丟失的行李、包裹找到后，承運(yùn)人應(yīng)迅速通知托運(yùn)人或收貨人領(lǐng)取，撤銷一切賠償手續(xù)，收回全部賠款。如托運(yùn)人或收貨人不同意領(lǐng)取時(shí)...
多項(xiàng)選擇題
受理旅客行李賠償?shù)牡攸c(diǎn)有（）
A.始發(fā)地；
B.目的地；
C.事故發(fā)生的航站；
D.其它
判斷題
對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資、急救藥品、零星支農(nóng)物資應(yīng)優(yōu)先安排裝運(yùn)。
答案：正確
填空題
《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定國務(wù)院鐵路主管部門主管全國鐵路工作，對(duì)國家鐵路實(shí)行高度集中、統(tǒng)一指揮的運(yùn)輸管理體制，對(duì)地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線進(jìn)行指導(dǎo)、（）。
答案：協(xié)調(diào)、監(jiān)督和幫助
問答題
當(dāng)客人要求取回寄存行李時(shí)應(yīng)做到哪幾個(gè)方面？
答案：（1）核對(duì)行李寄存牌，如有必要時(shí)還要詢問所存放行李的形狀、大小、顏色；
（2）確認(rèn)無誤，收回客人的附件單，并在...
判斷題
B型專用箱施封費(fèi)為9元/箱·次
答案：錯(cuò)誤
判斷題
私帶無票人員、行包、貨物，安排越席及其他不符合乘車條件人員，按已乘（運(yùn)）區(qū)間票價(jià)（運(yùn)價(jià)）計(jì)算，同時(shí)收取好處費(fèi)的合并計(jì)算，金額在1500元以上不足5000元，屬于嚴(yán)重路風(fēng)事件。
答案：錯(cuò)誤

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行李員章節(jié)練習(xí)(2018.11.12)

行李運(yùn)價(jià)率是如何確定的？

遇有押運(yùn)人員列車行李員應(yīng)如何作業(yè)？

車站可根據(jù)實(shí)際情況退貨或到站不卸車。

丟失的行李包裹找到后，承運(yùn)人應(yīng)如何處理？

受理旅客行李賠償?shù)牡攸c(diǎn)有（）

對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資、急救藥品、零星支農(nóng)物資應(yīng)優(yōu)先安排裝運(yùn)。

《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定國務(wù)院鐵路主管部門主管全國鐵路工作，對(duì)國家鐵路實(shí)行高度集中、統(tǒng)一指揮的運(yùn)輸管理體制，對(duì)地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線進(jìn)行指導(dǎo)、（）。

當(dāng)客人要求取回寄存行李時(shí)應(yīng)做到哪幾個(gè)方面？

B型專用箱施封費(fèi)為9元/箱·次

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行李員章節(jié)練習(xí)(2018.11.12)

行李運(yùn)價(jià)率是如何確定的？

遇有押運(yùn)人員列車行李員應(yīng)如何作業(yè)？

車站可根據(jù)實(shí)際情況退貨或到站不卸車。

丟失的行李包裹找到后，承運(yùn)人應(yīng)如何處理？

受理旅客行李賠償?shù)牡攸c(diǎn)有（）

對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資、急救藥品、零星支農(nóng)物資應(yīng)優(yōu)先安排裝運(yùn)。

當(dāng)客人要求取回寄存行李時(shí)應(yīng)做到哪幾個(gè)方面？

B型專用箱施封費(fèi)為9元/箱·次

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行李運(yùn)價(jià)率是如何確定的？

丟失的行李包裹找到后，承運(yùn)人應(yīng)如何處理？

對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資、急救藥品、零星支農(nóng)物資應(yīng)優(yōu)先安排裝運(yùn)。

當(dāng)客人要求取回寄存行李時(shí)應(yīng)做到哪幾個(gè)方面？