A、語(yǔ)速適當(dāng)加快
B、語(yǔ)速保持不變
C、語(yǔ)速適當(dāng)放慢
D、語(yǔ)速可以比客戶稍快

A、電壓升高
B、電流減小
C、電壓降低
D、電流增大
E、電流、電壓變化不確定

A、口腔
B、咽腔
C、鼻腔
D、胸腔

A、責(zé)備和批評(píng)同事
B、教育、批評(píng)客戶
C、表示客戶不重要
D、懷疑客戶的誠(chéng)實(shí)

A、消除來(lái)自客戶的抵觸情緒
B、消除座席員與客戶之間的距離感
C、表示非常同意對(duì)方的觀點(diǎn)
D、增強(qiáng)親和力

A、不可分性
B、易變性
C、需求性
D、廣泛性

A、燈泡壞
B、開關(guān)壞
C、斷線
D、零線與相線接反

A、功率因數(shù)
B、注入電網(wǎng)的諧波電流
C、電壓波動(dòng)
D、沖擊負(fù)荷