A、一次性服務(wù)費(fèi)用在一千元以上
B、使用非純正JAC備件替代
C、用戶(hù)有額外的賠償要求
D、外出搶修服務(wù)

A、參評(píng)改善
B、風(fēng)格變化
C、產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展
D、新服務(wù)產(chǎn)品

A、促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新
B、促進(jìn)個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)
C、保持服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
D、創(chuàng)立品牌

A、線(xiàn)性作業(yè)
B、訂單生產(chǎn)
C、間歇性作業(yè)
D、庫(kù)存型生產(chǎn)
E、隨機(jī)性生產(chǎn)

A.產(chǎn)業(yè)的全球化
B.市場(chǎng)的全球化
C.顧客的全球化
D.競(jìng)爭(zhēng)的全球化

A.無(wú)形性，不可分性
B.不一致性，不可儲(chǔ)存性
C.可兌現(xiàn)性，一致性
D.不可分性，不可儲(chǔ)存性

A、一攬子服務(wù)
B、應(yīng)變服務(wù)
C、細(xì)微服務(wù)
D、時(shí)間特色

A、消費(fèi)者態(tài)度
B、產(chǎn)品質(zhì)量
C、購(gòu)買(mǎi)需求和動(dòng)機(jī)
D、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

A.自我管制
B.公共管制
C.道德管制
D.政府管制