A.盡量使用簡明易懂的語句
B.積極推銷特色服務
C.能夠正確處理突發(fā)事件
D.以上都包括

A、物質滿意層次
B、精神滿意層次
C、社會滿意層次
D、營銷行為滿意層次

A.健身器材的供應商
B.提供廣告的廣告商
C.年薪10萬以上工作緊張的白領階層
D.另外一家從事體育活動培訓的俱樂部

A、市場溝通
B、職能質量
C、企業(yè)形象
D、顧客需求
E、顧客口碑

A、品牌改造
B、品牌的傳播
C、品牌命名
D、品牌危機的處理

A、4萬
B、8萬
C、12萬
D6萬

A.按雙方約定的每日使用時數(shù)和使用期限預收50%電費
B.按雙方約定的每日使用時數(shù)和使用期限預收全部電費
C.按雙方約定的每日使用時數(shù)和使用期限預收雙倍電費

A、服務場所
B、人力資源
C、物質資源
D、顧客
E、競爭對手

A.全球產(chǎn)業(yè)
B.“受阻的”全球產(chǎn)業(yè)
C.多國產(chǎn)業(yè)
D.地方產(chǎn)業(yè)