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單項(xiàng)選擇題
突發(fā)事件采訪對(duì)消防宣傳報(bào)道員的要求是（）
A.有緊迫感
B．有安全意識(shí)
C．關(guān)心形勢(shì)
D．反應(yīng)靈敏
B．有安全意識(shí)
C．關(guān)心形勢(shì)
D．反應(yīng)靈敏
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問(wèn)答題
后臺(tái)處理顧客的評(píng)價(jià)中出現(xiàn)不合理的要求可以置之不理（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在處理顧客評(píng)價(jià)時(shí)，即使顧客的要求不合理，也不能簡(jiǎn)單地置之不理。商家應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)臏贤ú呗?，嘗試?yán)斫忸櫩偷牟粷M，并...
