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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)特征的無(wú)形性，對(duì)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略有何影響？

答案：服務(wù)的無(wú)形性主要是指服務(wù)是提供非物質(zhì)產(chǎn)品，顧客在購(gòu)買之前，一般不能看到、聽(tīng)到、嗅到、嘗到或感覺(jué)到。服務(wù)產(chǎn)品是由服務(wù)提供者...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述什么是銷售促進(jìn)？如何控制銷售促進(jìn)活動(dòng)？

答案：銷售促進(jìn)：是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。
（1）選擇適當(dāng)...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述什么是公共關(guān)系？它有哪些基本特征？公共關(guān)系活動(dòng)方式有哪幾種？

答案：公共關(guān)系：是指企業(yè)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中正確處理企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系，以便樹(shù)立企業(yè)的良好形象，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種活動(dòng)。...