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填空題
車站工作人員對乘客的問路,應(yīng)()告之,當(dāng)自己也不清楚時要幫助向其他工作人員詢問,力爭給予乘客滿意的回答。
答案:
詳細(xì)
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填空題
地鐵車站工作人員遇到乘客問詢,應(yīng)做到“()、有問必答”。
答案:
首問負(fù)責(zé)
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判斷題
乘客攜帶26寸自行車(不能折疊)進(jìn)站,檢票員應(yīng)勸阻其進(jìn)站。
答案:
正確
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