A.備忘錄 B.便條 C.手勢,聲調(diào),聲音,時間 D.體語,顏色,沉默 E.信號,觸摸,實物
A.當發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協(xié)或折衷時 B.當處理者的目的是為了學習時 C.當處理者需要融合不同人的不同觀點時 D.當處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時 E.當發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時
A.前者體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論,后者與馬斯洛的需求層次理論相悖 B.均體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論,只不過需求層次不同 C.前者符合期望理論,后者符合需求層次理論 D.前者符合馬斯洛的需要層次理論,后者符合雙因素理論