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單項選擇題

溝通各方提供可觀察的情緒或情感表達(dá)，這是哪種溝通的特點或優(yōu)勢？（）

A.文字溝通
B.非語言溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通

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單項選擇題

溝通是一個（）

A.信息傳達(dá)的過程
B.信息篩選的過程
C.信息反饋的過程
D.信息傳送與反饋的循環(huán)過程

單項選擇題

對個人、人群或現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查的術(shù)語總稱可采用多種技術(shù)，包括質(zhì)和量兩種方法的是（）

A.比較研究法
B.行動研究法
C.案例研究法
D.敘事研究法