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客戶進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)人員要禮貌接待,做到“三聲”服務(wù)來有(),問有(),走有()
A.問聲
B.迎聲
C.送聲
D.答聲
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多項(xiàng)選擇題
客戶進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)人員要禮貌接待,做到“三聲”服務(wù)()
A.來有迎聲
B.問有答聲
C.走有送聲
D.去有答聲
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多項(xiàng)選擇題
對客戶投訴處理要依據(jù)的基本原則有()
A.依法合規(guī)原則
B.分級(jí)處理原則
C.追根溯源原則
D.快速處理原則
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