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單項選擇題

（）主要負(fù)責(zé)客戶維修業(yè)務(wù)調(diào)度，日常工作統(tǒng)計，客服檔案收集歸檔等。

A.收費組
B.維修組
C.安檢組
D.客服調(diào)度組

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單項選擇題

（）主要負(fù)責(zé)IC卡表用戶的開通辦理、售氣，零散戶用戶的各項業(yè)務(wù)收費，客服大廳業(yè)務(wù)咨詢接待，燃?xì)庠罹咪N售等業(yè)務(wù)。

A.收費組
B.維修組
C.安檢組
D.客服調(diào)度組

單項選擇題

（）每次售氣后校核記錄本上和收費簽字單上的客服電話是否一致。

A.客服內(nèi)勤
B.收費員
C.客服主任
D.分管副總

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