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名詞解釋
客房預(yù)訂
答案：
是指賓客與飯店之間就預(yù)期使用飯店的客房產(chǎn)品與服務(wù)達(dá)成的協(xié)議或合同。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】員工績(jī)效評(píng)估的類別有哪些？
答案：
品質(zhì)導(dǎo)向型；行為導(dǎo)向型；效果導(dǎo)向型和綜合型。
（1）品質(zhì)導(dǎo)向型側(cè)重考評(píng)員工的個(gè)人特征，如忠誠度，主動(dòng)性，創(chuàng)造性...
（1）品質(zhì)導(dǎo)向型側(cè)重考評(píng)員工的個(gè)人特征，如忠誠度，主動(dòng)性，創(chuàng)造性...
問答題
【簡(jiǎn)答題】什么是員工激勵(lì)？激勵(lì)的作用如何？
答案：
員工激勵(lì)就是充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮員工潛能的過程。
其主要作用是使員工充分發(fā)揮內(nèi)在的潛能，創(chuàng)造高質(zhì)...
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