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單項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶產(chǎn)品的消費(fèi)態(tài)度、期望等通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行信息獲取，是在客戶問(wèn)題解決方案調(diào)研中的（）

A.查閱報(bào)告文件法
B.訪談法
C.問(wèn)卷調(diào)查法
D.實(shí)地觀察法

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