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單項(xiàng)選擇題
要求話務(wù)員的語(yǔ)音發(fā)聲要（），才能避免客戶因聽(tīng)不清話務(wù)員的表述而影響信息的傳遞。
A.準(zhǔn)確清晰
B.拿腔拿調(diào)
C.嗲聲嗲氣
D.裝腔作勢(shì)
