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問答題
【簡答題】對于欠費客戶如何辦理過戶、分戶、并戶、銷戶？
答案：
若客戶有未結(jié)清的電費，在辦理過戶、分戶、并戶、銷戶前，原客戶必須與供電企業(yè)結(jié)清電費，才能辦理以上業(yè)務(wù)。
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問答題
【簡答題】采用充值卡收費方式時，每日對收費員有哪些要求？
答案：
采用充值卡收費方式時，應(yīng)每日對當日銷售的電費充值卡數(shù)量、充值記錄、充值金額、充值賬戶抵繳情況進行核對，并編制日報表。
問答題
【簡答題】采用柜臺收費方式時，每日對收費員有哪些要求？
答案：
采用柜臺收費方式時，應(yīng)在營銷信息系統(tǒng)核對戶號、戶名、地址等信息，告知客戶電費金額及收費明細，避免錯收。當客戶采用現(xiàn)金、支...
