A.一般閱覽室、少年兒童閱覽室、多媒體閱覽室（電子閱覽室）
B.報(bào)告廳（培訓(xùn)室、綜合活動(dòng)室）
C.自修室
D.文獻(xiàn)資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導(dǎo)、流動(dòng)服務(wù)等基本文化服務(wù)項(xiàng)目健全并免費(fèi)提供

A.設(shè)立讀者意見箱（簿）
B.建立館長(zhǎng)接待日制度
C.定期召開讀者座談會(huì)
D.公開監(jiān)督電話，開設(shè)網(wǎng)上投訴通道