1.企業(yè)內(nèi)部關系; 2.與顧客的關系; 3.與競爭者的關系; 4.與供銷商的關系; 5.與政府及其他公眾體的關系。
1.信息溝通的雙向性; 2.戰(zhàn)略過程的協(xié)同性; 3.營銷活動的互利性; 4.信息反饋的及時性。