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填空題

以網(wǎng)絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎(chǔ)，利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務體系是（）。它集合了客戶心理學、消費者心理學、商戶心理學、計算機網(wǎng)絡等多門學科，展現(xiàn)和提升了“網(wǎng)絡”和“旅游”的價值。

答案：旅游電子商務

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單項選擇題

電子商務的服務功能主要包括（）。

A.售前服務
B.售中服務
C.售后服務
D.前述所有

單項選擇題

電子商務的特性是指（）。

A.普遍性、方便性
B.整體性、安全性
C.協(xié)調(diào)性、可擴展性
D.前述所有