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單項選擇題

一位曾跟蹤過當時未購車的客戶再次來展廳欲買車時，我們在DS-CRM系統(tǒng)中應該（）

A.DS-CRM系統(tǒng)可以批量的給客戶發(fā)送短信
B.DS-CRM系統(tǒng)可以按照預定時間給客戶發(fā)送短信
C.應用基站給客戶發(fā)送短信最大的優(yōu)點就是發(fā)送速度較快
D.使用網(wǎng)關發(fā)送短信的缺點是到達率略低

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單項選擇題

未留檔客戶在DS-CRM系統(tǒng)中能夠填寫的有（）

A.客戶性別
B.客戶的手機號碼
C.客戶的關注車輛
D.客戶的與購車日期

單項選擇題

銷售顧問每天早晨打開DS-CRM系統(tǒng)后首先要做的事情是（）

A.利用“生日提醒”功能查看今日過生日的客戶
B.打開活動計劃，查看今日活動和過期未執(zhí)行活動
C.打開“我的客戶”，查找近期剛剛買車的客戶進行回訪
D.打開“銷售機會”，跟蹤最有可能買車的客戶

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