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判斷題

樓面接待程序是客房服務(wù)人員在客人來(lái)、住、走等三個(gè)環(huán)節(jié)上的工作程序。

答案：正確

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辨別空氣清新劑質(zhì)量?jī)?yōu)劣最簡(jiǎn)單的方法是查其留香時(shí)間的長(zhǎng)短，留香時(shí)間短的好。

答案：錯(cuò)誤

酒店公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備很多，投資較大，其清潔保養(yǎng)工作直接影響到酒店的日常運(yùn)營(yíng)及設(shè)施設(shè)備的使用壽命。

答案：正確