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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】公務(wù)活動(dòng)中講禮儀的作用是什么？

答案： 公務(wù)活動(dòng)中講禮儀的作用：（ 1 ）劃清界限，公事公辦；（ 2 ）維護(hù)企業(yè)形象
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答學(xué)習(xí)、踐行職業(yè)服務(wù)禮儀應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求？
答案：

（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。
（2）誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（3）儀容端莊、著裝整潔。
（4）語(yǔ)言文明、態(tài)度溫馨。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】接聽電話有哪些禮儀要求？
答案： （1）拿起話筒，主動(dòng)問(wèn)好，然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲，先表示歉意。
（2）接聽電話時(shí)，溫和應(yīng)答。
（...
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