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判斷題
服務(wù)的可變性的特點(diǎn)要求企業(yè)對服務(wù)人員必須嚴(yán)格挑選、認(rèn)真培訓(xùn)和管理。
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判斷題
市場營銷與推銷是一回事。
答案:
錯誤
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單項(xiàng)選擇題
雖然有些產(chǎn)品品牌差異明顯,但消費(fèi)者不愿花長時間來選擇和估價,這種購買行為稱為()
A.經(jīng)常性的購買行為
B.選擇性的購買行為
C.探究性的購買行為
D.隨機(jī)性的購買行為
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