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問答題
【簡答題】簡單敘述車站服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的涵義。
答案：
1.范圍：
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了鐵路局大站、中等站鐵路車站運輸旅客和行李、包裹服務(wù)作業(yè)要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于鐵路局辦理旅客運...
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答案：
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