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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員可以從哪幾方面做好銀發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)工作？
答案：
1、服務(wù)中的耐心和細(xì)心，注重安全防范；
2、加強(qiáng)講解、住宿、餐飲等服務(wù)的針對(duì)性，多提醒注意事項(xiàng)；
3...
2、加強(qiáng)講解、住宿、餐飲等服務(wù)的針對(duì)性，多提醒注意事項(xiàng)；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員在青少年旅游團(tuán)隊(duì)接待中應(yīng)把握哪些服務(wù)要點(diǎn)？
答案：
1、行程、餐食、住宿安排要適合孩子的特點(diǎn)；
2、每天的行程不宜過(guò)于緊密；
3、要了解青少年關(guān)心的知識(shí)...
2、每天的行程不宜過(guò)于緊密；
3、要了解青少年關(guān)心的知識(shí)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】作為政務(wù)型團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游人員，應(yīng)在哪些方面多加留意？
答案：
1、重視政務(wù)禮儀，認(rèn)可團(tuán)員的社會(huì)身份；
2、注意自己的身份；
3、突出團(tuán)隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)；
4...
2、注意自己的身份；
3、突出團(tuán)隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)；
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