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問答題
【簡答題】公司2012年萬元以下理賠周期提速目標是多少？
答案：
公司2012年萬元以下理賠周期提速目標是30%。
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問答題
【簡答題】今年省按照總公司《全面推廣人傷案件理賠服務管理新模式的工作部署》的要求，安排落實對人傷案件的提前介入工作，變事后醫(yī)療審核為事前溝通解決，主動對人傷案件賠償進行過程控制，實現人傷案件全程跟蹤。在事故處理過程中，需強化的是人傷后續(xù)跟蹤。請說明人傷后續(xù)跟蹤應當將人傷案件分為哪幾類進行分類管理？人傷后續(xù)跟蹤的內容有哪些？
答案：
人傷后續(xù)跟蹤人員可對人傷案件分為門診、住院、傷殘、死亡等四類進行分類管理，并分別在車險理賠系統(tǒng)中設置后續(xù)跟蹤時間。
問答題
【簡答題】保監(jiān)會印發(fā)的《機動車輛保險理賠管理指引》中第八十三條規(guī)定：公司應嚴格管控代領保險賠款風險包括嚴格“直賠”修理廠管理，嚴格管控其他單位或個人代領保險賠款兩個方面，請說明“嚴格“直賠”修理廠管理”的具體內容。
答案：
公司對簽訂“直賠”協(xié)議的修理單位（以下簡稱“直賠廠”），必須嚴格管理監(jiān)督...
