97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

<source id="ba0mg"></source>

<ruby id="ba0mg"><xmp id="ba0mg"></xmp></ruby>

單項(xiàng)選擇題

CTI作為接入管理的其中一種方式，主要是用來(lái)管理客戶(hù)和企業(yè)進(jìn)行交互，請(qǐng)問(wèn)CTI代表什么？（）

A.電子郵件響應(yīng)管理系統(tǒng)
B.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
C.計(jì)算機(jī)電話(huà)集成
D.企業(yè)資源計(jì)劃

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

美國(guó)調(diào)研機(jī)構(gòu)Meta Group將客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)分為三類(lèi)，哪一類(lèi)型通常被稱(chēng)為“后臺(tái)”客戶(hù)關(guān)系管理？（）

A.運(yùn)營(yíng)型
B.操作型
C.分析型
D.協(xié)作型

單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到遇到無(wú)法立刻答復(fù)的客戶(hù)問(wèn)題時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)是：“（）”。

A.對(duì)不起，您的問(wèn)題我暫時(shí)無(wú)法答復(fù)，我已經(jīng)記錄下來(lái)了，我們會(huì)盡快答復(fù)您
B.我不知道
C.這個(gè)問(wèn)題好像是……
D.您再打電話(huà)問(wèn)好了

<pre id="vmw8x"><legend id="vmw8x"></legend></pre>

<dl id="vmw8x"></dl>

<ruby id="vmw8x"><xmp id="vmw8x"></xmp></ruby>