A.人類通過專注的自我觀察,產(chǎn)生了焦點效應B.焦點效應,會帶來自我服務的傾向C.你以為你以為的,并不是你以為的D.有效溝通,要規(guī)避焦點效應所帶來的影響
A.信息傳達者在溝通過程中釋放的情緒會影響溝通B.有效接受信息,需要專注、不打斷、清楚地把握溝通對象表達的重點C.語言的準確表達,對信息傳達者、信息接受者而言同等重要D.張老師所舉的小明褲腿短了四公分這個案例,說明了雙向溝通的重要性
A.文字語言B.語音語調(diào)C.表情D.身體語言