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多項(xiàng)選擇題

不少行業(yè)對客戶消費(fèi)行為的分析主要從（）三個(gè)方面考慮，即所謂RFM。

A.消費(fèi)產(chǎn)品類別
B.最近消費(fèi)
C.消費(fèi)頻率
D.消費(fèi)額

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多項(xiàng)選擇題

客戶的特征有（）等。

A.年齡
B.職業(yè)
C.受教育水平
D.收入

多項(xiàng)選擇題

客戶包括（）。

A.購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的顧客
B.企業(yè)的內(nèi)部員工
C.合作伙伴
D.供應(yīng)鏈中上下游伙伴